U svojoj industriskoj historiji ALFA je nastojala da napravi što kompletniju uslugu industrije pogona dizanja.
On se bazira na principijalnim tačkama:
U usluzi rezervnih dijelova poboljšana brzina i tačnost koristeći napredno informatičko upravljanje magacinom.
S obzirom na važnost u službi prodaje rezervnih dijelova nastojalo se imati sledeće:
Cijene
Velika raspoloživost
Garancija sigurnosti
Osim rezervnih dijelova , Alfa pruža usluge servisiranja kranova sa centralizovanom koordinacijom ,organizuje i poziva na intervenciju mrežu ispostava u cijeloj državi.
Na inozemnim tržištima ALFA ima specijalizovane ispostave za građevinske kranove koji pružaju tačnu i preciznu intervenciju.
Tehnička usluga građevinskih kranova koja vam je pružena od naših stranih saradnika je kontinuirano praćena, uključujući montažu i servisiranje koja je u saradnji sa internim osobljem ALFA.
Usluge koje ALFA pruža svojim klijentima su usmjerene na podršku tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda.